ご利用ガイド

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01.会員登録・ログイン


くじライブを利用するにあたり会員登録が必要になります。
新規会員登録よりお手続きいただけます。

▼会員手続きの流れ

1.新規会員登録を押下

2.必要事項を入力

3.利用規約を確認・同意するをチェック

4.登録を押下

▼ログインの流れ

メールアドレスとパスワードでログインできます。

▼メールアドレスの紛失

メールアドレスを紛失された場合は、お問い合わせフォームより『その他』を選択し、 ご連絡をお願いいたします。運営よりご連絡させていただきます。
※対応には時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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02.マイページ


マイページではご登録情報の変更やチケットの保有枚数、景品のご確認・お受け取りを行えます。

▼会員情報変更

パスワード変更、ご登録情報(名前、メールアドレス、電話番号)の変更を行えます。

▼配送設定

配送先のご登録・変更を行えます。
登録設定は最大2か所までご登録ができ、ご本人以外の方も配送先に設定可能です。

▼販売中のガチャ券

販売中のチケット一覧画面へ移行します。
購入方法については『購入について』をご確認ください。
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03.イベント期間


現在開催中のイベントをご確認いただけます。
イベント画像をクリックするとイベント詳細を確認でき、当該イベントのチケットをお持ちであれば、
そのままくじを引くことも可能です。
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04.購入について


お支払い方法のご登録が必要になります。

▼購入の流れ

1.メニューバーのチケット購入押下 またはマイページより販売中のチケットを押下

2.対象イベントの購入枚数を選択

3.購入するを押下

4.支払い方法登録

より購入いただけます。

▼支払い方法

クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)がご利用可能になります。

▼購入上限

一回あたりの購入上限は100枚となっております。

▼領収書発行について

領収書の発行は致しておりません。
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05.景品内容


ダウンロードいただいたデジタルコンテンツに関しましては、著作権法にて定められる私的利用の範囲内でのご利用をお願いいたします。
著作権は、イベント主催の事務所が有しておりますので、他者への転売やインターネット上での配布などについては著作権侵害となりますので行わないでください。
デジタル景品以外にもサービスのご提供や発送する物品なども景品になる場合がございます。
デジタル景品のダウンロード期限はイベント終了後1ヶ月ですのでご注意ください。
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06.景品発送


配達の必要がある商品に関しての送料は無料になります。
発送時期はイベント終了後2ヶ月以内に順次発送させていただきます。各イベントごとに発送方法は異なりますので、詳細については各イベントごとのページにてご確認ください。
発送先は事前にマイページよりご登録をお願いします。発送については1個から行いますが、複数個当選している場合はまとめてお送りさせていただく場合もございます。
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07.返品・キャンセルについて


商品の性質上、返品・キャンセルは、弊社起因によるものを除き、お受けいたしかねます。
弊社起因の返品に関するお問い合わせに関しましては、お問い合わせフォームから、お問合せの種別『その他』を選択し内容詳細をご記載の上、ご連絡をお願いいたします。
弊社宛に、事前の連絡がない状態での返品交換に関しては承りかねます。
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08.退会


お問合せフォームより、種別『その他』を選択し内容に退会希望のご連絡をお願いいたします。
※手続き完了までお時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承をお願いいたします。
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09.定期メンテナンス


本サービスの利用は以下の手順での操作を前提にご提供しております。
  1. メンテナンスに伴い、平⽇ 14:00 ~ 15:00 の間で本サービスを停止する場合がございます。
  2. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、 ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • ① 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    • ② 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    • ③ コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    • ④ その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  3. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。
  4. 当社は、本サービスの提供の停止または中断・終了により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について一切の責任を負わないものとします。